LEGAL DOCUMENT
特定商取引法に基づく表記
制定：2026年5月最終更新：2026年10月
本表記は特定商取引法第11条に基づき、販売業者の情報を開示するものです。
個人情報の保護を目的とし、一部情報は請求があった場合に速やかに開示いたします。
SELLER INFORMATION
販売業者YORU
運営責任者請求があれば速やかに開示いたします
所在地請求があれば速やかに開示いたします
電話番号請求があれば速やかに開示いたします
メールアドレスsupport@yorumusic.com
PRICING
SESSION / MEMBERS無料
登録・投稿・参加・メッセージ等すべて無料
STUDIO 手数料取引成立時、クリエイター側売上の15%
依頼者への追加請求なし
STUDIO PRO依頼金額 ¥30,000〜（税込）
手数料はクリエイター側売上の13%・依頼者への追加請求なし
LESSON講師ごとに設定（税込）：通常レッスン 60分 ¥5,000〜¥50,000／体験レッスン 30分 ¥1,000〜¥20,000（講師により実施）。金額は各講師ページに表示
オンライン限定・受講者への追加請求なし
PAYMENT & DELIVERY
支払い方法クレジットカード（Visa · Mastercard · JCB · American Express）
決済代行：Stripe
支払い時期お申し込み時に決済
代金は当社がお預かりし、納品・受講完了の確認後にクリエイター・講師へ支払われます
サービス提供時期STUDIO・STUDIO PRO：クリエイターとの合意による納期
LESSON：講師との合意による日時（オンラインで実施）
動作環境最新バージョンのChrome · Safari · Firefox · Edge
インターネット接続環境が必要です
CANCELLATION & REFUND
SESSION / MEMBERS無料のため、解約・返金の対象となる料金はありません。
STUDIO / STUDIO PROのキャンセル制作開始前（メッセージ未開始）：クリエイターとの合意のうえ返金
制作開始後：返金なし
クリエイターの制作時間を守るための方針です。
納品遅延の場合納期から2日を超えても納品がない場合は、お問い合わせいただければキャンセル・返金します。
LESSONのキャンセルレッスン実施前：講師との合意のうえ返金
レッスン実施後：返金なし
講師の都合で実施できない場合も返金します。
返金額お支払い額から決済手数料（お支払い額の約3.6%）を差し引いた金額
決済手数料は決済代行会社（Stripe）に支払う費用で、返金しても戻らないため差し引かせていただきます。返金はお支払いに使ったカードに戻ります。
本表記に関するお問い合わせは support@yorumusic.com までご連絡ください。
© 2026 YORU. All rights reserved.
利用規約プライバシーポリシー